Gestión de reputación online (ORM)

Gánate la confianza del cliente e impulsa el éxito de tu marca

¿Su reputación online está dañando su negocio? Un informe de Zignal Labs reveló que la reputación online de una empresa es responsable de al menos la mitad de su valor de mercado. Hágase cargo de su reputación en línea y cree una imagen de marca positiva con los servicios de gestión de reputación de Thrive Internet Marketing Agency.

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¿Qué es la gestión de la reputación online?

Haga una gran primera impresión con su público objetivo

Su reputación en línea sirve como una señal de confianza que determina si los clientes potenciales harán negocios con usted. Según un estudio de la Universidad de Tecnología de Sydney, la mayoría de los consumidores están dispuestos a pagar más por un producto o servicio de una empresa con una reputación estelar en línea. ¿Cómo es la reputación de su marca?

Ya sea que sea propietario o administre una pequeña empresa, una compañía de Fortune 500 o una firma de múltiples ubicaciones, debe mantener una reputación en línea positiva para establecer su marca de liderazgo intelectual y obtener un mejor reconocimiento en línea. La gestión de la reputación online le permite hacer precisamente eso.

La gestión de la reputación es la práctica de salvaguardar la reputación en línea de un individuo, empresa u organización para moldear la percepción pública. La gestión de la reputación en Internet garantiza que los usuarios en línea y los motores de búsqueda encuentren los materiales adecuados cuando buscan su marca en línea.

La gestión de la reputación online implica:

Ignore su reputación en línea y corre el riesgo de ser víctima de rumores y desinformación. Por otro lado, obtenga el control de la reputación y creará una gran cantidad de materiales positivos y de calidad que reflejen su marca personal.

¿Qué es la gestión de la reputación online?

Las estadísticas muestran que nueve de cada 10 consumidores leen reseñas en línea antes de realizar una compra y casi el 62 por ciento no comprará en una empresa que censure reseñas comerciales. Además, las marcas que reciben solo una o dos estrellas en plataformas de reseñas como Yelp o Google corren el riesgo de perder el 86 por ciento de sus prospectos.

No permita que un solo comentario negativo o una opinión falsa de un cliente arruine su reputación en línea. Aproveche los servicios de gestión de la reputación basados en objetivos y aprenda cómo obtener más reseñas en Google y otras plataformas.

Thrive Internet Marketing Agency es una de las mejores empresas de gestión de reputación, que ofrece servicios personalizados de gestión de reputación adaptados a su marca y objetivos únicos. Conéctese con nuestra empresa de gestión de la reputación y permítanos mostrarle cómo obtener más reseñas y optimizar la gestión de la reputación de su marca.

Por qué su empresa necesita la gestión de la reputación online

Manténgase al tanto de las menciones de su marca y los resultados de búsqueda

La gestión de la reputación de la marca es fundamental para el éxito digital. Internet es el primer lugar al que las personas acuden cuando buscan información sobre una persona, empresa, producto o servicio, y una gran parte de su investigación en línea implica la búsqueda de reseñas en línea.

Para garantizar que su empresa esté representada con precisión en línea, el control de la reputación y la gestión de revisiones son cruciales. La gestión de la reputación en línea le permite:

Apelar a las perspectivas de alto nivel

Los clientes evalúan constantemente sus opciones. Aproximadamente el 97 por ciento de los consumidores informan que las reseñas comerciales influyen en sus decisiones de compra. De manera similar, el 95 por ciento de los viajeros lee las reseñas en línea antes de reservar un alojamiento. La gestión de la reputación en Internet implica la supervisión de revisiones y la gestión de la reputación, lo que le permite ampliar sus críticas comerciales positivas en las plataformas en línea y posicionarlas frente a su público objetivo.

Genere críticas comerciales positivas

Según las estadísticas, el 92 por ciento de los usuarios en línea no confían en una marca sin reseñas en línea. Es más, el 23 por ciento dijo que tiene dificultades para tomar una decisión de compra cuando no hay reseñas de productos. Un administrador de reputación garantiza que su empresa tenga un flujo constante de reseñas verificadas en línea para guiar el proceso de compra de sus clientes. Una empresa de gestión de la reputación también utiliza un software avanzado de gestión de la reputación para desarrollar su estrategia de generación de reseñas y obtener reseñas honestas en línea de clientes satisfechos.

Aumente el valor de por vida de su cliente (CLV) y la lealtad

Vender a los clientes existentes es de 6 a 7 veces más barato que generar nuevos clientes. Sin embargo, uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas hoy en día es mantener contentos a los clientes existentes a largo plazo. La gestión de la reputación de la marca ofrece una forma única de promover la transparencia de la marca y generar confianza con sus clientes. Las agencias de gestión de la reputación aprovechan las reseñas en línea tanto positivas como negativas para mostrar su compromiso con la satisfacción del cliente y construir relaciones más sólidas con el cliente.

Atraiga empleados de alto rendimiento

Su equipo juega un papel crucial para mantener su negocio vivo y próspero. Como tal, debe asegurarse de que la satisfacción de los empleados sea una de sus principales prioridades. La gestión de la reputación de Internet le permite medir el compromiso y la experiencia de los empleados y recopilar información útil para mejorar aún más las estrategias de retención y adquisición de personal. Las estadísticas muestran que el 69 por ciento de los solicitantes rechazarían una oferta de trabajo de una empresa con una reputación negativa en línea. Para atraer a los candidatos adecuados y hacer crecer su equipo, debe invertir en un servicio de gestión de reputación centrado en su crecimiento integral.

Mejore su balance final

No importa si posee una tienda de comercio electrónico, una empresa con múltiples ubicaciones o un negocio tradicional, necesita la gestión de la reputación web para proteger la imagen de su marca y generar nuevos negocios. Un estudio del Centro de Investigación Spiegel encontró que las revisiones en línea aumentan las conversiones en un 270 por ciento. Además, las revisiones comerciales aumentan las tasas de conversión de productos de mayor precio hasta en un 380 por ciento. Con la gestión de la reputación de los motores de búsqueda, puede establecer mejores relaciones con sus clientes potenciales y maximizar los múltiples canales de interacción para convertirlos en clientes de pago.

Impulse sus esfuerzos de SEO

La gestión de la reputación de SEO es una excelente manera de crear conciencia sobre su marca, amplificar las voces de los clientes en línea y mejorar su clasificación de búsqueda. Según Moz, las reseñas en línea representan el 15 por ciento de los factores de clasificación de Google Local Pack. Al aprender cómo conseguir más comentarios en Google y en otros sitios de la revisión, se genera más contenido generado por el usuario (UGC), que impulsa el tráfico cualificado y conversiones de páginas de destino. Las mejores empresas de gestión de la reputación integran estos CGU en su perfil de Google My Business (GMB) y otras campañas de marketing para mostrar la confiabilidad de su marca y mejorar sus tasas de clics (CTR) y las clasificaciones de Google.

Las consecuencias de una mala reputación en línea

¿Aún no está convencido de que la gestión de la reputación en los motores de búsqueda sea esencial para el éxito empresarial?

Todo lo que se necesita es un cliente insatisfecho para afectar negativamente la reputación en línea de su marca. Los pedidos, las reservas y las suscripciones corren el riesgo de ser cancelados si las reseñas negativas en línea plagan sus perfiles en línea. Estos pueden afectar a todos sus esfuerzos de marketing, afectando más que solo sus ventas.

Además, una mala estrategia de gestión de la reputación puede conducir a:

La reputación online de su empresa es importante, así que asegúrese de trabajar con una empresa de gestión de la reputación que esté comprometida a marcar la diferencia. Póngase en contacto con nuestra agencia de gestión de la reputación hoy mismo para obtener más información sobre cómo obtener más reseñas y mejorar su estrategia de gestión de la reputación de SEO.

Una empresa de gestión de la reputación online que ofrece resultados

Genere más prospectos hacia su negocio

En Thrive Internet Marketing Agency, estamos dedicados y comprometidos a ayudar a las empresas a crear conciencia de marca y credibilidad mediante el fomento de las críticas positivas y la restauración de sus marcas. Nuestra empresa de gestión de la reputación se asocia con Rize Reviews para ofrecer servicios de reputación online orientados a los resultados que aumentan la probabilidad de que sus clientes potenciales elijan su empresa.

A lo largo de los años, hemos desarrollado y mejorado continuamente nuestros servicios de gestión de la reputación para proporcionar a nuestros clientes la mejor gestión de la reputación en línea que se adapte a sus necesidades de marketing y cumpla con las pautas de la industria.

¿Cómo es su reputación en línea?

Recupere a los clientes insatisfechos y aumente su tasa de retención de clientes

Muchas empresas tratan el marketing digital como una forma de establecer y olvidar para construir una reputación en línea. Sin embargo, el marketing online implica más que lanzar campañas locales de SEO y marketing en redes sociales.

Incluso si tiene una sólida estrategia de marketing digital, aún corre el riesgo de aumentar la rotación de sus clientes en un 15 por ciento si no se involucra activamente con sus clientes. Además, no importa cuántos seguidores tenga en las redes sociales, a menos que responda a las opiniones de los clientes, sus seguidores solo lo verán como una página de negocios que busca obtener ganancias.

¿Qué dice tu reputación online sobre tu empresa? ¿Su estrategia de gestión de la reputación genera ganancias o hace más daño que bien a su negocio?

Las reseñas en línea son componentes inevitables del marketing digital. La gente quiere saber que está leyendo opiniones reales escritas por clientes reales. Como tal, su gerente de reputación debe monitorear regularmente la calidad y cantidad de sus reseñas en línea.

Para guiar la gestión de su reputación, analicemos estos importantes resultados de la investigación:

Entonces, ¿cuántas reseñas comerciales y calificaciones de estrellas necesita exactamente? Las mejores empresas de gestión de la reputación recomiendan que las empresas apunten a una calificación de 4 o 5 estrellas y al menos 10 nuevas reseñas en línea en varios sitios de reseñas cada tres meses.

¿Necesita ayuda con el monitoreo de su reputación en línea y el marketing de revisión? Una vez que se registra en nuestros servicios de gestión de reputación, obtiene un widget de revisión que puede personalizarse para adaptarse a su diseño web existente.

Este widget de revisión es una herramienta gratuita impulsada por Rize Reviews que muestra y agrega sus revisiones y calificaciones en línea de Better Business Bureau (BBB), Google y Facebook.

Programe una consulta con nuestro experto en gestión de la reputación y analicemos cómo puede aprovechar nuestro widget de revisión gratuito en su sitio web.

Servicios de gestión de reputación online

Vaya más allá de generar opiniones positivas de los clientes

Si es propietario, opera o administra una empresa, es probable que haya recibido una revisión negativa de un cliente insatisfecho. Incluso las empresas de mayor reputación han tenido clientes descontentos de vez en cuando.

Aunque puede ser fácil para las empresas exitosas ignorar esto, a menudo se sorprenden al descubrir cuán dañina puede ser la revisión negativa de incluso un cliente para su reputación en línea. Si ha recibido una revisión negativa en línea, ya sea legítima o una estafa, esto puede ser frustrante, preocupante e incluso puede sentirse violado y / o impotente.

Si utiliza un software de gestión de la reputación en línea e invierte en el servicio de gestión de la reputación en línea adecuado, puede mejorar sus calificaciones promedio en los sitios de reseñas. Estas son algunas de las formas en que nuestra empresa de gestión de la reputación puede ayudar con la gestión de la reputación en línea y obtener más reseñas de Google de 5 estrellas para su empresa:

Software de gestión de reputación

¿Su actual sistema de monitoreo de reputación en línea requiere demasiado tiempo y esfuerzo? ¡Nuestra firma de gestión de reputación lo tiene cubierto! Utilizamos software de gestión de reputación de última generación para facilitar la gestión de su reputación en línea y optimizar sus esfuerzos de marketing de reseñas. Nuestro software de revisión admite campañas de correo electrónico y SMS localizadas a cualquier escala, monitoreo regular de la reputación en línea y administración de la reputación de las redes sociales en múltiples ubicaciones.

Reparación de reputación online

¿Es usted una de las personas que pregunta: “¿Cómo puedo eliminar algo de la Búsqueda de Google?” o “¿Cómo reparar mi reputación dañada en línea?” Nuestro experto en marketing de reputación online repara y mitiga el daño de las opiniones negativas al investigar de dónde vienen y proporcionar soluciones de marketing de reputación para solucionarlos. Implementamos estrategias de SEO de gestión de reputación en línea, enviamos solicitudes a Google y otros sitios de revisión para eliminar contenido falso y ofensivo relacionado con su marca e impulsar sus esfuerzos generales de gestión de reputación digital para reconstruir y fortalecer su imagen de marca.

Gestión de reputación de marca blanca

¿Atascado con la gestión de su reputación web? ¿No tiene tiempo para supervisar las campañas de gestión de la reputación empresarial de sus clientes? Nuestra agencia de gestión de reputación ofrece soluciones de gestión de reputación de marca blanca para mejorar sus operaciones diarias y ayudarlo a concentrarse en su negocio principal. Una vez que se registra en nuestro servicio de gestión de reputación de marca blanca, obtiene acceso al software de gestión de reputación de marca blanca y a informes en línea de gestión de reputación de marca que puede utilizar durante las presentaciones de los clientes.

Respuesta de revisión

Los estudios muestran que las empresas que brindan una respuesta de revisión a al menos el 25 por ciento de sus revisiones comerciales obtienen un ingreso adicional del 35 por ciento. Dé una respuesta de revisión adecuada y rápida a las opiniones de sus clientes y convierta los comentarios negativos en línea en oportunidades de marketing. Nuestra empresa de gestión de reputación en línea analiza la opinión de sus clientes y elabora una respuesta de revisión bien pensada y sincera. También adoptamos su voz de marca única para asegurarnos de que sus mejores intenciones se vean bien.

Monitoreo de reseñas

¿Necesita ayuda con el monitoreo de su reputación en línea? Nuestra firma de gestión de reputación digital establece un programa para monitorear y alertarle sobre nuevas revisiones, ya sean positivas o negativas, para que siempre sepa cuál es su reputación en línea. Aprovechamos nuestro software de gestión de reputación en línea para acelerar su proceso de monitoreo de reseñas en línea y nos integramos con más de 100 sitios de reseñas importantes para reunir todas sus reseñas en línea en un solo lugar.

Generación de reseñas

Cada calificación adicional de una estrella en Yelp y cada reseña de un cliente puede aumentar sus ingresos hasta en un nueve por ciento. ¿Dónde se ubica la gestión de revisiones en línea en las prioridades de sus tareas? Nuestro equipo de gestión de revisiones crea e implementa un proceso y un sistema automatizados para generar revisiones nuevas y positivas para su negocio mes a mes (MoM). No creemos en las revisiones pagadas, por lo que puede confiar en que nuestros sistemas son honestos y veraces. Más importante aún, nuestro software de revisión le permite realizar una gestión de revisión en línea regular y en tiempo real, por lo que está al tanto de la calidad y cantidad de las revisiones que llegan.

Gestión de la reputación SEO

La gestión de la reputación de los motores de búsqueda es un proceso delicado. Debe familiarizarse con varios elementos de SEO de gestión de reputación en línea para impulsar el éxito de la campaña. El marketing de reputación online también implica promover contenido positivo y deseable y controlar el contenido y la información accesible a la comunidad online para ganar control de reputación y posicionarse como líder del mercado. Entendemos que estos métodos de SEO para la gestión de la reputación online pueden resultar tediosos. Es por eso que nuestro administrador de reputación se encarga de todo, desde la optimización en el sitio y la optimización de GMB hasta la gestión de la reputación web.

Gestión de campañas de encuestas

Mantenga el pulso sobre su público objetivo y los clientes existentes utilizando nuestro software de gestión de reputación. Nuestro equipo de monitoreo de reputación crea varios tipos de encuestas de satisfacción del cliente para recopilar información sobre el mercado y brindarle información útil para mejorar la participación del cliente. También puede utilizar nuestro software de gestión de reputación en línea para implementar sus encuestas de experiencia del cliente y lanzar otras campañas de automatización de marketing por goteo.

Crecimiento de seguidores en redes sociales

Con aproximadamente 3780 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, la gestión de la reputación de las redes sociales se convierte en un componente vital de cualquier servicio de gestión de la reputación. En Thrive, aprovechamos sus críticas positivas en línea para el marketing de reputación para desarrollar su confianza en las redes sociales. Nuestros expertos en gestión de la reputación de las redes sociales también crean plantillas para seguirnos en las redes sociales y proporcionan herramientas de gestión de la reputación en línea que puede utilizar para lanzar campañas ilimitadas de correo electrónico y SMS. Comuníquese con nuestro experto en gestión de reputación y hablemos sobre su estrategia de crecimiento de seguidores en las redes sociales.

Gestión de revisiones de productos en línea

Impulse su negocio de comercio electrónico con el servicio de gestión de reseñas de productos en línea de Thrive. Utilizamos un software inteligente de gestión de reseñas en línea para facilitar un proceso de monitoreo de reseñas más eficiente en todas sus listas de productos. Ya sea que necesite ayuda para rastrear reseñas de Amazon, Best Buy, Overstock, Walmart, Target Plus u otros mercados de comercio electrónico, nuestra agencia de gestión de reputación puede ayudarlo. También podemos administrar la adquisición de reseñas de su sitio web de comercio electrónico para agilizar sus procesos y establecer pruebas sociales en las páginas de sus productos.

Gestión de listados de empresas

Subcontrate sus tareas manuales de gestión de citas a nuestra empresa de gestión de reputación y ahorre tiempo, esfuerzo y dinero. Nuestros expertos en gestión de reputación en línea realizan auditorías periódicas de listados de empresas para garantizar que toda la información de su marca en las citas locales esté optimizada para SEO y actualizada. Mantenemos su presencia en línea constante en la web mientras agregamos más reseñas de clientes y calificaciones de estrellas a sus listados locales. Programe una consulta con nosotros para saber más sobre nuestro servicio de gestión de listados de empresas.

Correo de propaganda

Llegue a sus mejores clientes en el momento adecuado con los servicios automatizados de marketing por SMS y marketing por correo electrónico. Creamos plantillas personalizadas de solicitud de revisión por correo electrónico y SMS para ayudarlo a obtener más reseñas de clientes. Además de la generación de reseñas, nuestros servicios de marketing por correo electrónico y SMS también son compatibles con la gestión de campañas de encuestas. ¡Permítanos ayudarlo a mantener el pulso sobre la experiencia de su cliente y lanzar campañas de gestión de reputación en línea específicas a través del marketing por correo electrónico!

Por qué elegir Thrive para la gestión de la reputación online

Obtenga soluciones profesionales que impulsen el crecimiento empresarial

Thrive Internet Marketing Agency es una de las principales empresas de gestión de reseñas en línea que cuenta con años de experiencia y experiencia en la gestión de la reputación digital. En 2020, Neil Patel reconoció a nuestra empresa de marketing de reputación como la tercera mejor empresa de gestión de reputación online del mundo. Este reconocimiento dice mucho sobre la calidad de nuestros servicios de marketing de reputación.

Ya sea que necesite ayuda con el monitoreo de revisiones en línea, el control de la reputación, la administración de revisiones u otros aspectos de la administración de la reputación de la marca, nuestra firma de administración de la reputación comercial puede ayudarlo.

Esto es lo que puede esperar de nuestro servicio de gestión de reputación online:

Servicios de marketing de reputación personalizados

Un error común que cometen algunos proveedores de servicios de gestión de revisiones es lanzar un servicio de gestión de la reputación que lo abarque todo sin comprender las necesidades de los clientes y su posición en el mercado. En Thrive, creemos que no existe un enfoque único para la gestión de la reputación de la marca. Nuestro equipo de marketing de reputación en línea realiza una investigación de mercado en profundidad y un análisis de campañas para crear servicios de reputación en línea personalizados que satisfagan sus necesidades, demandas y estándares de la industria.

Informes mensuales completos

Tratamos a todos nuestros clientes como socios en la gestión de la reputación empresarial. Como su proveedor de servicios de administración de reputación en línea dedicado, no lo mantendremos en la oscuridad sobre el progreso de su campaña. Nuestro equipo de servicio de administración de revisiones le brinda acceso a nuestras herramientas de administración de reputación, paneles de control e informes de campaña para que pueda realizar un seguimiento de sus revisiones en línea en cualquier momento y lugar. También programamos consultas periódicas con su equipo para explicar sus informes mensuales en detalle.

Gerente de cuenta dedicado

¿Tiene preocupaciones urgentes con respecto a su estrategia de gestión de reputación? Se pregunta, ¿cómo puedo eliminar algo de la Búsqueda de Google? Asignamos un administrador de reputación dedicado para manejar su campaña de gestión de reputación y monitoreo de reseñas en línea. De esta manera, tiene un único punto de contacto para todas las inquietudes de su campaña. Nuestro equipo de soporte de monitoreo de revisión también está disponible los fines de semana y feriados para abordar todas sus preguntas urgentes.

Herramientas robustas para la gestión de la reputación

Thrive se asocia con Rize Reviews para desarrollar herramientas de gestión de la reputación online que agilizan los servicios de gestión de la reputación online. Como una de las empresas de gestión de revisiones de mayor confianza, nos aseguramos de que estas herramientas de gestión de la reputación se hayan sometido a un estricto proceso de prueba. Además, no solo utilizamos estas herramientas de gestión de reputación online para lanzar las campañas de nuestros clientes. También aprovechamos nuestro software de gestión de reseñas en línea para gestionar nuestra reputación digital y desarrollar continuamente nuevas formas de mejorar sus funcionalidades.

Experiencia en diversas industrias

¿Trabaja en la industria de la salud, las finanzas, el concesionario de automóviles o la construcción? No importa su experiencia en el nicho, podemos ayudarlo. Thrive es una de las pocas agencias de gestión de reputación en el país que brinda servicios de reputación en línea para miles de empresas de todas las industrias. Además de los servicios de marketing de reputación, nuestra empresa de gestión de reputación en línea también está bien versada en diversas prácticas de marketing digital, incluida la construcción de enlaces, el marketing de motores de búsqueda (SEM) y la optimización del comercio electrónico.

Estrategia de gestión inteligente de la reputación

Para reparar una mala reputación en línea y mantener una imagen de marca positiva, necesita servicios de gestión de la reputación en línea basados en datos y orientados a alcanzar todo su potencial de mercado. Nuestra empresa de gestión de la reputación online realiza un análisis exhaustivo de la reputación para determinar el estado actual de su imagen online y esbozar las mejores estrategias de gestión de la reputación online que cumplan sus objetivos de reputación. Llámenos ahora y analicemos cómo obtener más reseñas e impulsar sus esfuerzos de SEO en la gestión de la reputación en línea.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de la reputación en línea

Si. Sin embargo, esto solo funciona en casos seleccionados, como reseñas de clientes falsas, comunicados de prensa falsos y engañosos o publicaciones de blog inexactas.

No. Una empresa profesional de ORM, como Rize, no escribirá nuevas reseñas en línea para sus clientes, ya que esto no es ético. Además, esta práctica viola directamente las reglas de nuestra plataforma con respecto a las reseñas falsas. En Rize, seguimos un proceso simplificado y automatizado que solicita a sus clientes que dejen una reseña. El software ORM actúa como un tercero que hace todo el trabajo preliminar para la solicitud y recopilación de las reseñas de su empresa.

Rize Reviews sigue las mejores prácticas y nunca recomienda colocar las mismas reseñas en múltiples plataformas. Esto envía un mensaje a Google de que las reseñas pueden no ser genuinas, lo que puede dar lugar a sanciones. Las mejores prácticas de solicitud de revisión indican que la mejor estrategia es presentar a sus clientes múltiples opciones de sitios de listas de las cuales pueden seleccionar el que se sientan más cómodos usando.

Las empresas de gestión de reseñas en línea implementan varias formas de eliminar el contenido negativo de los resultados de búsqueda. Puede comunicarse con la fuente o presentar una queja formal con el motor de búsqueda o el webmaster para editar o eliminar contenido dañino.

Las empresas de gestión de reseñas utilizan diferentes métodos para obtener más reseñas en línea. Sin embargo, la mejor manera es aprovechar el software de gestión de revisiones en línea y capitalizar el servicio de gestión de revisiones de calidad.

No. Algunas agencias de gestión de la reputación se centran únicamente en la generación de reseñas y el seguimiento de las mismas. Esto significa que necesita encontrar otra empresa de gestión de la reputación que se encargue de la gestión de su campaña de encuestas y de la campaña de crecimiento de seguidores en las redes sociales. Thrive and Rize Reviews se encuentran entre las pocas empresas de gestión de reseñas online que ofrecen soluciones completas de gestión de la reputación digital adaptadas a las necesidades y demandas de los clientes.

La empresa de gestión de reputación online adecuada trabaja en estrecha colaboración con usted para determinar la mejor estrategia de gestión de reputación para su negocio. Busque una empresa de gestión de la reputación que proporcione acceso a un software de gestión de reseñas en línea, que ofrezca un widget de reseñas gratuito y que presente paquetes de gestión de la reputación que se adapten a su capacidad financiera.

Si. Las empresas de gestión de reseñas utilizan diferentes software de gestión de la reputación con características y funcionalidades distintas. Asóciese con una agencia de gestión de reputación con software de revisión que permite una orientación flexible, facilita la automatización del marketing por goteo en más de 100 sitios de revisión y admite integraciones de CRM y POS. El software de gestión de reputación de Thrive cuenta con todas estas funcionalidades.

Incluso si su empresa no recopila actualmente la información de sus clientes, una empresa profesional de ORM se encargará de solucionarlo fácilmente. Su equipo de gestión de reputación creará una página de destino en vivo en su sitio web donde sus clientes pueden iniciar sesión en el sitio para dejar su opinión. Este enlace también se puede compartir directamente con sus clientes si desea solicitarles una revisión de su servicio e incluye el enlace en su firma de correo electrónico.

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